ファミリストの有料プランについて
月額プランから年額プランへ変更したい場合はどうすればよいですか?
一度月額プランを解約し、契約終了後に年額プランで再登録してください。解約後、再登録までの間は無料プランに戻りますが、データは削除されません。
( 2025年05月18日 更新 )
買い切りプランはありませんか?
写真等のデータ保管に継続的なサーバー費用がかかるため、買い切りプランはご用意しておりません。何卒ご理解のほどお願いいたします。
なお、家系図機能に限り、24時間だけ利用できる「家系図24時間利用券(300円)」をご用意しています。
( 2026年08月14日 更新 )
有料プランの登録は自動更新ですか?
はい、登録は自動更新されます。登録期間終了の24時間以上前に手続きをすれば、次回の自動更新を停止できます。
( 2026年08月14日 更新 )
有料プランを途中でキャンセルや返金はできますか?
有料プラン開始後のキャンセルや返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
( 2026年08月14日 更新 )
アプリを退会・削除すると有料プランも解約されますか?
アプリを退会・削除しても定期購入は解約されません。必ずGoogle PlayまたはApp Storeから解約手続きを行ってください。
( 2026年08月14日 更新 )
プランを変更(アップグレード)するにはどうすればよいですか?
アプリ内の「プランをアップグレード」ボタンから変更できます。
・変更は即時反映されます
・現プランの残期間は新プランへ日割りで精算されます
・年額→月額などのダウングレードには対応しておりません
( 2026年08月14日 更新 )
家系図・親等表示はどのプランで使えますか?
プレミアムPlus(月額または年額)に加入いただくことでご利用いただけます。
プレミアムプラン加入中の方は、アプリ内の「プランをアップグレード」ボタンから切り替え可能です。
( 2026年08月14日 更新 )
家族の中の誰が代表者になりますか?
プランに加入した方が代表者となります。共有しているご家族の皆様も、プランの特典をご利用いただけます。
プランの変更・解約は代表者のアカウントから行ってください。
( 2026年08月14日 更新 )